Índice:
- Como você dá más notícias?
- 1. Prepare-se antes de falar
- 2. Transmita alguns dos fatos
- 3. Evite usar notas altas
- 4. Falar enquanto o olha nos olhos
- 5. Não há necessidade de repetir as coisas
- 6. Obtenha ajuda
Más notícias ou notícias nunca são boas para se dizer. Portanto, a forma como você transmite a notícia afetará muito a reação do destinatário. Portanto, para evitar coisas indesejadas, aqui estão algumas estratégias para transmitir más notícias para que sejam melhor recebidas.
Como você dá más notícias?
Normalmente, a transmissão de más notícias costuma ser feita quando se fala sobre uma doença até a morte. Bem, isso realmente requer boas habilidades de comunicação e abordagem do destinatário da notícia com empatia. Não apenas transmitindo e depois saindo.
1. Prepare-se antes de falar
Tente se preparar antes de dizer à outra pessoa suas intenções e objetivos. Incluindo a preparação de respostas às perguntas que possam ser feitas.
Preste atenção à escolha das palavras e ao momento de pronunciá-las. Não há necessidade de pressa porque a fala é irrevogável. Portanto, dedicar um tempo antes de compartilhar más notícias com outras pessoas pode ser muito útil para você e para elas.
2. Transmita alguns dos fatos
Por exemplo, quando você vai demitir seu empregado ou assistente doméstico, é claro que há uma parte do seu coração que não tem coragem de declarar o motivo abertamente.
Portanto, transmita que você irá demiti-los com notícias que eles realmente precisam ouvir, bem como todo o motivo. Isso é para que eles não repitam seus erros no futuro.
3. Evite usar notas altas
Agora, porque não importa quão boas sejam suas palavras, você ainda dará más notícias. Portanto, é preciso prestar atenção no tom ao contar a notícia. Se você transmitir isso em um tom alto, é claro que pode arruinar a atmosfera que foi construída.
Tente manter a voz baixa ao passar por esse processo. O objetivo é que os destinatários das notícias não tenham medo de ouvi-las.
4. Falar enquanto o olha nos olhos
Uma ótima estratégia para dar más notícias é olhar para a pessoa com quem você está falando. Sente-se com eles primeiro, pois levantar-se pode intimidar a pessoa com quem você está falando, especialmente ao dar más notícias.
Além disso, olhe nos olhos dele e diga o que dizer. Parece clichê, mas pelo menos olhar a outra pessoa nos olhos é uma coisa muito educada de se fazer ao falar, especialmente sobre más notícias.
5. Não há necessidade de repetir as coisas
Evite falar por muito tempo e não ir direto ao ponto. Dê à outra pessoa o que ela deve saber e deixe-a fazer perguntas sobre o assunto. É claro que você precisa ser honesto se sabe a resposta e dizer que não sabe se não sabe.
Se a outra pessoa não entende ou tende a rejeitar as notícias, você deve agradecer, porque nem todos podem aceitar imediatamente as más notícias.
6. Obtenha ajuda
Outra estratégia para dar más notícias é trazer amigos ou apoio. Se contar más notícias é difícil e difícil para você, tente trazer alguém que possa apoiar vocês dois moralmente. Além disso, você também pode pedir ajuda a especialistas sobre o problema que você vai levantar.
A estratégia de transmitir más notícias é, na verdade, fácil de ler, mas difícil de colocar em prática. Portanto, a primeira coisa que você precisa fazer é se preparar. Ir direto ao ponto às vezes pode tornar as palavras difíceis de entender ou levar a equívocos.
